Intigritetspolicy för Sara kulturhus

Denna integritetspolicy beskriver Sara kulturhus behandling av personuppgifter och gäller när kunder använder sig av Sara kulturhus tjänster eller på annat sätt är i kontakt med oss.

Ändamålet med behandlingar av personuppgifter
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är avtal som ingås när man köper biljetter av oss. När du köper en biljett blir du en kund till oss. De personuppgifter som du lämnar hos Ticketmaster vid ett biljettköp registreras hos oss och används för administration och löpande information kring din beställning, samt marknadsföring av kommande evenemang.

Så här samlar Sara kulturhus in personuppgifter
Dina personuppgifter som samlas in är endast de som du själv väljer att delge oss. Vi tillämpar alltid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.

Därför behandlar Sara kulturhus personuppgifter
Personuppgifterna kan användas för bland annat följande ändamål:

För att fullgöra våra åtaganden gentemot dig.
För att ge god service och väl fungerande, effektiva och enkla tjänster.
För att hantera och administrera dina frågor/synpunkter/reklamationer som inkommer till Sara kulturhus.
För att genomföra marknadsanalyser, upprätta statistik samt för att utvärdera, utveckla och informera om tjänster och produkter, och därigenom göra våra tjänster så bra som möjligt för dig som kund.
För genomförande av frivilliga marknadsundersökningar som ger dig möjlighet att påverka våra erbjudanden och tjänster.
För ditt deltagande i tävlingar.
För att skicka marknadsföringserbjudanden och kampanjer från Sara kulturhus.

Bokning
Vi sparar kontaktuppgifter och personuppgifter i ett kundregister för att föra dialog vid bokning. Fakturaunderlag för biljettköp sparas enligt gällande bokföringsregler.

Delning av personuppgifter
Vi kan komma att överlämna personuppgifter till samarbetspartners eller annan tredje part för att till exempel hantera biljettköp, utveckla och förbättra tjänster. Exempel på sådana aktörer kan vara externa arrangörer. Om du ger ditt samtycke kan vi även dela dina uppgifter med tredje part, såsom externa arrangörer, för att möjliggöra kommunikation och marknadsföring relaterad till deras evenemang.

När du söker lediga tjänster, skickar in intresseförfrågningar avseende anställning hos oss eller vill bli kontaktad av oss, använder vi dina personuppgifter endast för det ändamål för vilka du lämnat dem.

Överföring av personuppgifter till tredjeland
Personuppgifter lämnas regelmässigt inte till bolag i länder utanför EU eller EES. I vissa situationer kan dock uppgifterna komma att överföras till, och behandlas i, land utanför EU/EES av en leverantör eller underleverantör. Vid dessa fall görs alltid en särskild undersökning för att säkerställa att de rättsliga förutsättningarna är uppfyllda.

Rekrytering
Personuppgifter som lämnas i samband med intresseförfrågningar avseende anställning hos oss och jobbansökningar sparas och gallras enligt arkivlagens bestämmelser.

Hur länge sparas personuppgifter?
Sara kulturhus sparar personuppgifter 24 månader efter senaste genomfört biljettköp eller anmälan till nyhetsbrev. Personuppgifterna sparas för våra åtaganden och enligt tillämplig lagstiftning gällande bevarande av dokument, och raderas eller anonymiseras därefter.

Personuppgiftsansvar
Sara kulturhus är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter och vi värnar om säkerhet och integritet vid vår personuppgiftsbehandling. Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är Skellefteå Kulturhus AB, organisationsnummer 559146-5843.
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontaka oss via marknad@sarakulturhus.se.

Dataskyddsombud för Skellefteå kommuns samtliga verksamheter är Jenny Forsell. Om du vill ha kontakt med dataskyddsombudet kan du vända dig till kommunens kundtjänst eller skicka e-post till dataskyddsombud@skelleftea.se.

Rätt att begära information
Du som har dina personuppgifter registrerade hos oss har ett antal rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi lagrar som rör dig. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Du har rätt att, efter ansökan, erhålla information om vilka personuppgifter om dig som Sara kulturhus behandlar. Skicka en undertecknad begäran per post till oss (ej e-post). Du har rätt få dina personuppgifter rättade samt raderade. Vid en begäran kommer du få legitimera dig för att vi ska kunna säkerställa att det är rätt person som lämnar begäran. Information om hur du kontaktar oss finns på vår hemsida.

Har du synpunkter på vår hantering?
Tycker du att vår hantering av dina personuppgifter är felaktig och vill klaga kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten som är tillsynsmyndighet på området. "Lämna ett klagomål enligt GDPR.”

Uppdatering av denna integritetspolicy
Sara kulturhus arbetar ständigt med säkerhets- och integritetsfrågor varför denna integritetspolicy kontinuerligt uppdateras. En ny version blir gällande när den görs tillgänglig här på webbplatsen.

_

Cookies
Sara kulturhus hemsida använder små textfiler, så kallade cookies, för att underlätta besökarens navigering på sidan. Vi använder cookies för att samla in statistik om användarnas besök och för att förbättra upplevelsen. Det kan exempelvis handla om att val besökaren gör på vår webbplats sparas. Cookies kan lagras i upp till 6 månader. Cookien används ibland för att samla in uppgifter som anses utgöra personuppgifter, som till exempel IP-adress och information kopplad till IP-adressen, men inga personuppgifter som direkt kan hänföras till dig som person.

Om du inte önskar acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar cookies eller att du informeras när en webbsida innehåller cookies. Genom webbläsaren kan tidigare lagrade cookies raderas. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information om hur du gör detta.

Nödvändiga cookies
För att hemsidan ska kunna fungera sparas vissa nödvändiga Cookies som sessioner samt vilket val av Cookies du gjort.

Cookies för statistik
Dessa cookies används av Google Analytics för att spåra trafiken på vår hemsida.

Cookies för marknadsföring
Cookies används för att spåra besökare på olika webbplatser. Syftet är att visa annonser som är relevanta och engagerande för den enskilda användaren och därmed mer användbara för utgivare och tredjepartsannonsörer.

Den här sidan uppdaterades 14 januari 2025.